Rozwój i poprawa jakości i dostępności e-usług w gminie Stare Miasto

„Rozwój i poprawa jakości i dostępności e-usług w gminie Stare Miasto"

Fundusze Europejskie dla Wielkopolski 2021 - 2027

Priorytet 1: Fundusze europejskie dla wielkopolskiej gospodarki

Działanie 1.4: Rozwój e-usług i e-zasobów publicznych w ramach ZIT

Całkowita kwota zadania wynosi 1 123 471,69 zł

Kwota dofinansowania UE to: 786 430,18 zł

Termin realizacji zadania: 31.12.2026 r.

 

Zakres rzeczowy projektu:

Przedmiotem projektu jest rozwój usług elektronicznych w Gminie Stare Miasto, poprzez wdrożenie systemu e-usług i elektronicznego obiegu dokumentów (e-Kancelaria) wraz z umieszczeniem ich w usłudze chmury obliczeniowej. Projekt pozwoli na rozwój nowoczesnych usług świadczonych drogą elektroniczną, ze szczególnym uwzględnieniem usług o wysokim poziomie dojrzałości i bezpieczeństwa. Pozwoli również na zwiększenie skali stosowania e-usług oraz poprawę jakości już dostępnych rozwiązań. Spowoduje to m.in. uproszczenie i przyspieszenie w postępowaniach administracyjnych oraz poprawę wizerunku urzędu wśród obywateli.

W ramach projektu nastąpi opracowanie zintegrowanej platformy e-usług, na której znajdą się wszystkie e-usługi objęte zakresem rzeczowym projektu wraz z ich integracją z e-PUAP i Węzłem Krajowym. Będą to:

- e-Rekrutacja - możliwość przeprowadzenia w pełni elektronicznej rekrutacji do szkół i przedszkoli podległych Gminie,

- e-Płatności - możliwość regulowania z dowolnego miejsca na dowolnym urządzeniu zobowiązań względem gminy,

- e-Wniosek - znaczące usprawnienie procesu rejestracji, obsługi oraz wydania decyzji bądź zaświadczenia zgodnie z merytoryką złożonego wniosku,

- e-Przedszkole - elektronizacja procedur związanych ze współpracą kierownictwa i opiekunów przedszkolnych oraz rodziców.

Projekt ma również za zadnie ułatwienie obywatelom oraz pracownikom gminy załatwiania szeregu spraw drogą elektroniczną. Będzie to miało istotny wpływ na skrócenie okresu i samego procesu działań administracyjnych, które obecnie zostały zdiagnozowane jako jeden z głównych problemów obsługi interesantów przez administrację gminną.

Projekt zakłada zastosowanie standardu WCAG 2.1 w celu zapewnienia jak największej dostępności opracowanych rozwiązań. Dzięki implementacji najnowszych rozwiązań e-usługi będą charakteryzowały się dużą skalowalnością zapewniającą wysoką jakość, tak oczekiwaną przez użytkowników.

Korzystanie z usług dostępnych publicznie będzie niezależne od miejsca przebywania. Projekt zakłada także stosowanie udokumentowanych standardów interfejsów programistycznych (API).

Wdrożone w ramach projektu e-usługi zostaną również udostępnione placówkom edukacyjnym podległym Wnioskodawcy, tj.:

- Szkole Podstawowej im. prof. Zbigniewa Religi w Barczygłowie,

- Szkole Podstawowej im. Bolesława Prusa w Liścu Wielkim,

- Szkole Podstawowej w Modle Królewskiej,

- Szkole Podstawowej im. gen. Józefa Bema w Starym Mieście,

- Szkole Podstawowej im. Miry Stanisławskiej-Meysztowicz w Żdżarach,

- Szkole Podstawowej im. Jana Pawła II w Żychlinie,

- Przedszkolu Samorządowym w Starym Mieście.

 

Kluczowe grupy docelowe realizacji projektu to:

− mieszkańcy i przedsiębiorcy prowadzących działalność na terenie gminy Stare Miasto, 

− władze gminy, 

− urząd i jego pracownicy. 

 

Cel główny projektu:

Wdrożenie i modernizacja e-usług zaplanowanych w projekcie oraz udostępnienie ich poprzez Centralną Platformę e-Usług ma na celu przede wszystkim poprawę dostępności, jakości i efektywności usług publicznych świadczonych drogą elektroniczną w Urzędzie Gminy Stare Miasto, czego efektem będą korzyści dla lokalnej społeczności przez znaczne uproszczenie postępowań administracyjnych oraz ułatwienie kontaktu obywateli z urzędem.

 

Ponadto wśród celów projektu można wymienić:

- uzyskanie oszczędności czasowych na etapie realizacji procesów administracyjnych i świadczonych usług poprzez wyeliminowanie czasu na kserowanie, drukowanie, edytowanie i poprawianie wersji papierowych,

- skrócenie czasu pozyskiwania informacji przez interesantów urzędu gminy,

- ułatwienie dostępu osobom niepełnosprawnym do e-usług i umożliwienie im aktywnego udziału w życiu społecznym,

- poprawa warunków zarządzania i kontroli procesów, poprzez bieżący dostęp do danych online,

- znacząca poprawa jakości obsługi interesantów i pracowników urzędu gminy,

- poprawa jakości już dostępnych rozwiązań,

- zwiększenie zdolności urzędu gminy do realizacji zadań publicznych online oraz udostępniania informacji publicznej,

- zapewnienie niezawodności funkcjonowania systemów informatycznych poprzez zakup infrastruktury sprzętowej do obsługi systemu e-usług i zastosowaniu nowoczesnych technologii o wysokiej skalowalności rozwiązań.

 

Cele szczegółowe projektu to:

- uzyskanie oszczędności czasowych na etapie realizacji procesów administracyjnych i świadczonych usług poprzez wyeliminowanie czasu na kserowanie, drukowanie, edytowanie i poprawianie wersji papierowych,

- skrócenie czasu pozyskiwania informacji przez interesantów urzędu gminy,

- ułatwienie dostępu osobom niepełnosprawnym do e-usług i umożliwienie im aktywnego udziału w życiu społecznym,

- poprawa warunków zarządzania i kontroli procesów, poprzez bieżący dostęp do danych online,

- znacząca poprawa jakości obsługi interesantów i pracowników urzędu gminy,

- poprawa jakości już dostępnych rozwiązań,

- zwiększenie zdolności urzędu gminy do realizacji zadań publicznych online oraz udostępniania informacji publicznej,

- zapewnienie niezawodności funkcjonowania systemów informatycznych poprzez zakup infrastruktury sprzętowej do obsługi systemu e-usług i zastosowaniu nowoczesnych technologii o wysokiej skalowalności rozwiązań.

 

Planowane efekty rzeczowe projektu:

- Instytucje publiczne otrzymujące wsparcie na opracowywanie usług, produktów i procesów cyfrowych - szt. 1,00.

- Liczba podmiotów wspartych w zakresie rozwoju usług, produktów i procesów cyfrowych - szt. 8,00.

- Liczba podmiotów, które udostępniły informacje sektora publicznego/dane prywatne on-line - szt. 1,00.

- Liczba usług publicznych udostępnionych on-line o stopniu dojrzałości co najmniej 4 – transakcja - szt. 4,00.

- Liczba podmiotów wspartych w zakresie cyberbezpieczeństwa - szt. 1,00.

- Liczba projektów, w których sfinansowano koszty racjonalnych usprawnień dla osób z niepełnosprawnościami (EFRR/FS/FST) – szt. 0,00.

 

Planowane rezultaty realizacji projektu:

- Użytkownicy nowych i zmodernizowanych publicznych usług, produktów i procesów Cyfrowych – użytkownicy/rok 5 838,00.